AR EN

سياسة الخصوصية

Privacy Policy


مرحبًا بكم في Away.

نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق أو موقع Away وخدمات تأجير السيارات المقدمة من خلاله.

باستخدامك لخدمات Away، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.


أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:

معلومات الحساب

معلومات الهوية (عند الحاجة)

قد نطلب بعض المستندات لإتمام عمليات التأجير أو للتحقق من الهوية، مثل:

معلومات الحجز

معلومات الموقع الجغرافي

بعد الحصول على موافقتك، قد يستخدم التطبيق موقعك الجغرافي من أجل:

يمكنك إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات جهازك، إلا أن بعض الخدمات قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

معلومات الجهاز

قد نقوم بجمع معلومات تقنية مثل:


ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:


ثالثاً: المدفوعات الإلكترونية

يدعم تطبيق Away وسائل دفع إلكترونية متعددة، بما في ذلك Apple Pay.

لا يحتفظ Away ببيانات بطاقات الدفع أو أرقامها الكاملة.

تتم معالجة عمليات الدفع بواسطة مزودي خدمات دفع معتمدين وفقًا للمعايير الأمنية المعمول بها، ولا يتم تخزين معلومات البطاقات على خوادم Away.


رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:


خامساً: حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك:

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%.


سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية من أجل:

بعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هوية البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها.


سابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض الخدمات قد تتأثر.


ثامناً: الإشعارات

قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بـ:

يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك.


تاسعاً: حقوق المستخدم

يحق لك، وفقًا للأنظمة المعمول بها:

يمكن التواصل معنا لتنفيذ هذه الطلبات.


عاشراً: خصوصية الأطفال

خدمات Away غير موجهة للأطفال دون السن القانوني لإبرام عقود تأجير السيارات، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.


الحادي عشر: خدمات الأطراف الأخرى

قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى مثل:

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.


الثاني عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

ويعد استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.


الثالث عشر: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Away

الموقع الإلكتروني: https://away.sa

البريد الإلكتروني: privacy@away.sa


شكراً لاستخدامكم Away، ونسعد دائماً بخدمتكم.